키즈 체험·행정 통합 플랫폼 ‘담다’ 개인정보 처리방침
회사는 서비스 제공 및 행정 지원을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
1. 기관 회원 가입 시
필수: 기관명, 사업자등록번호(고유번호), 기관 인가증/증빙 서류, 대표자 성명, 담당자 성명, 연락처, 이메일 주소, 아이디, 비밀번호
정산 시: 은행명, 계좌번호, 예금주명
2. 행정 지원 서비스 이용 시
선택/일시 처리: 아동 성명, 생년월일(또는 나이), 소속 반 명칭
※ 해당 정보는 가정통신문, 알림장, 안전관리 계획서 등 행정 문서의 생성에 한하여 사용되며, 목적 달성 후에는 제6조에 따라 처리됩니다.
3. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목
IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보
회사는 수집한 정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1. 서비스 제공 및 계약 이행: 예약 중개 및 확정, 결제 및 정산 처리, 행정 업무 솔루션 제공, 최적 배차 경로 안내
2. 회원 관리: 기관 인증 및 중복 가입 확인, 부정 이용 방지, 고충 처리 및 공지사항 전달
3. 서비스 개선 및 마케팅(동의 시): 데이터 기반 매칭 정교화, 신규 서비스 안내 및 맞춤형 혜택 제공
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 다음 기간 동안 보관합니다.
1. 서비스 이용 기록 및 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
3. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 예약 이행을 위해 필수적인 경우에 한하여 아래와 같이 제휴사에게 정보를 제공합니다.
제공받는 자: 이용자가 예약한 제휴사(체험처, 식음료 업체, 운송 업체 등)
제공 목적: 예약 확인, 현장 서비스 제공 및 본인 확인, 긴급 연락
제공 항목: 기관명, 담당자 연락처, 예약 인원
보유 및 이용 기간: 서비스 제공 완료 후 지체 없이 파기 (단, 법령에 따른 보존 필요 시 해당 기간까지)
회사는 효율적인 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.
결제 및 본인인증: 나이스페이먼츠
알림톡 및 문자 발송: 알리고
시스템 운영 및 웹 호스팅: Vercel Inc.
데이터 보관 및 사용자 인증 관리: Supabase Inc.
회사는 기관 회원의 업무 효율화를 위해 제공되는 서비스와 관련하여 정보를 다음과 같이 엄격히 관리합니다.
1. 휘발성 처리 원칙: 알림장, 안전계획서 등 문서 생성 시 입력된 아동의 세부 정보는 해당 문서 생성 즉시 서버 내에서 파기하거나, 통계 데이터로의 활용을 위해 식별이 불가능한 형태로 비식별화 처리합니다.
2. 데이터 소유권: 입력된 정보는 해당 기관의 문서 작성을 돕기 위한 수단으로만 활용되며, 회사는 이를 별도의 데이터베이스로 구축하거나 다른 목적으로 재사용하지 않습니다.
3. 관리 책임: 기관 회원은 행정 서류 작성을 위해 정보를 입력할 경우, 관련 법령에 따라 보호자 등 정보주체의 사전 동의를 득한 후 이용해야 합니다.
1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 통해 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
2. 이용자는 자신의 개인정보를 최신 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 사고에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 기술적 대책: 암호화 기술을 이용한 데이터 전송 및 저장, 백신 프로그램을 통한 해킹 방지
2. 관리적 대책: 개인정보 접근 권한의 최소화, 전담 보안 교육 실시, 내부 관리 계획 수립
담당 부서/책임자: 박인환 / CS담당자
연락처/이메일: damda_0003@naver.com
본 방침은 시행일로부터 적용되며, 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.
